شكرًا لاختياركم خدماتنا 🌿
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التي نقدمها عبر الإنترنت، فإن سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع لدينا تخضع لشروط محددة لضمان العدالة لكل من عملائنا وإدارة الموقع. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل الاشتراك في أي من خدماتنا.

1️⃣ طبيعة الخدمات الرقمية

نود التوضيح بأن جميع خدماتنا هي خدمات رقمية يتم تقديمها إلكترونيًا عبر الإنترنت، سواء بشكل مباشر أو من خلال الوصول إلى محتوى أو خدمة رقمية.

وبمجرد بدء تنفيذ الخدمة أو تسليمها، يصبح من الصعب إعادة الحالة إلى ما كانت عليه قبل تقديم الخدمة، نظرًا لطبيعتها غير الملموسة.

2️⃣ سياسة استرداد المبالغ المدفوعة

▪ عدم الرضا عن الخدمة

إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة، يرجى التواصل مع فريق الدعم خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ تقديم الخدمة.
سنقوم بدراسة الطلب وبذل أقصى جهدنا لفهم المشكلة وتقديم حل مناسب.

▪ الحلول الممكنة

قد تشمل الحلول:

  • إعادة تنفيذ جزء من الخدمة
  • تقديم تعديل أو تحسين إضافي
  • تقديم خدمة بديلة
  • إصدار رصيد لاستخدامه في خدمات أخرى بالموقع

▪ الاسترداد النقدي

يتم النظر في طلبات الاسترداد النقدي بشكل استثنائي ووفقًا لتقدير إدارة الموقع، وذلك في الحالات التالية فقط:

  • عدم القدرة على تقديم الخدمة المتفق عليها من جانبنا
  • وجود عيب جوهري في الخدمة ولم يتم إصلاحه بعد محاولات معقولة

▪ شروط الاسترداد النقدي

في حال الموافقة على طلب الاسترداد:

  • يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية
  • خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل

▪ خدمات غير قابلة للاسترداد

بعض الخدمات لا تخضع للاسترداد كليًا أو جزئيًا، ويتم توضيح ذلك قبل الشراء، مثل:

  • خدمات كتابة أو مراجعة السيرة الذاتية
  • تقييم أو تعديل حسابات LinkedIn
  • أي خدمة تم تنفيذها بالكامل وتسليمها

3️⃣ عمليات الإرجاع

نظرًا لأن خدماتنا رقمية، فإن مفهوم “الإرجاع” الخاص بالمنتجات المادية لا ينطبق عليها.
ومع ذلك، نحن ملتزمون بإيجاد حلول مناسبة في حال وجود مشكلة، وفقًا لما هو موضح أعلاه.

4️⃣ إلغاء الخدمات

يمكن للعملاء إلغاء الاشتراكات وفقًا لشروط كل خدمة، والتي يتم توضيحها قبل الاشتراك.

يرجى ملاحظة:

  • قد لا يكون الإلغاء مصحوبًا باسترداد مالي
  • خاصة إذا تم استخدام جزء من الخدمة أو استهلاك جزء من مدة الاشتراك

5️⃣ التواصل

لتقديم طلب استرداد أو الإبلاغ عن مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@career200.com
📩 أو من خلال نموذج “اتصل بنا” الموجود بالموقع

يرجى تزويدنا برقم الطلب أو تاريخ الاشتراك وكافة التفاصيل المتعلقة بالمشكلة لتسهيل عملية المراجعة.

6️⃣ التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك لخدماتنا موافقة ضمنية على التعديلات.

7️⃣ الموافقة على الشروط

باستخدامك لخدمات موقع career200، فإنك توافق على سياسة الاسترداد والاسترجاع هذه وجميع الشروط الواردة فيها.